بريد عمان وأسياد إكسبريس تُطلقان الشبكة الأولى لأنظمة الخزانة الإلكترونية
وهج الخليج – مسقط
دخلت مجموعة أسياد ممثّلةً ببريد عُمان وأسياد إكسبريس في شراكة مع كبار موزعي المنتجات النفطية وشركات التطوير العقاري في عُمان، لتوفير حلول ومبادرات تقنية لوجستية لتحسين تجربة العملاء في توصيل واستلام الطرود عبر نظام الخزانة الإلكترونية.
وتضمنت الشراكة الاستراتيجية توقيع مذكرات تفاهم مع كلٍّ من شركة شِل العُمانية للتسويق، وشركة النفط العُمانية للتسويق، وشركة المها لتسويق المنتجات النفطية، بالإضافة إلى المطوّر العقاري الرائد في السلطنة شركة الموج مسقط، وذلك في المقر الرئيسي لبريد عُمان وأسياد إكسبريس.
وتأتي هذه الشراكة دعمًا لجهود بريد عُمان وأسياد إكسبريس الرامية إلى توفير تجربة مثالية للعملاء من خلال تزويدهم بحلول وتسهيلات لوجستية متكاملة لخدمات التجارة الإلكترونية وخدمات التوصيل والاستلام، عبر توسيع شبكة خدماتها في جميع أنحاء السلطنة.وتعكس هذه الاتفاقيات المصالح المشتركة التي تجمع أطرافها وتؤكد على تلاقي الرؤى فيما بينها لبناء علاقة تعاون قائمة على توظيف التكنولوجيا لتحسين عملياتها التشغيلية، ورفع مستوى كفاءاتها المؤسسية، وتعزيز تجربة عملائها.
وتنص مذكرات التفاهم على إنشاء شبكة أنظمة الخزانة الإلكترونية لاستلام الطرود التابعة لبريد عُمان وأسياد إكسبريس، وتوزيعها في مختلف محافظات السلطنة. وتعد هذه الخدمة الأولى من نوعها في عُمان، وستسهم برفع مستوى خدمة العملاء وجعلها أكثر مرونة من خلال اختيار موقع استلامهم للطرود البريدية ووقته. ومن المقرّر في المرحلة التجريبية الأولى أن توزّع الخزانة الإلكترونية على مجموعة مختارة من المحطات التابعة لشركات توزيع النفط التي وقّعت على المذكرات، بالإضافة إلى الموج مسقط؛ على أن تُنشر على نطاقٍ أوسع في مراحل مقبلة من المشروع لتغطي مواقع حيوية في كافة محافظات السلطنة.
وتعليقًا على توقيع مذكرات التفاهم، قال ناصر بن أحمد الشرجي، الرئيس التنفيذي لبريد عُمان وأسياد إكسبريس، “إن هدفنا هو توفير تجربة مثالية لعملائنا من خلال إضافة خدمات تتسم بالمرونة من حيث المواقع ومواعيد التسليم، بتطويع أحدث التقنيات في مجال الخدمات اللوجستية. حيث ستتيح أنظمة الخزانة الذكية، المتاحة على مدار الساعة، لعملائنا حرية اختيار موعد استلام طرودهم ومراسلاتهم في مواقع عدّة حول السلطنة. كما أن هذا النظام سيسهم وبلا شك في دعم توجهاتنا نحو توفير خدمات تتسم بالاستدامة البيئية”.
من جهته، علّق الرئيس التنفيذي لشركة شِل العُمانية للتسويق، الدكتور محمد بن محمود البلوشي “تشهد بيئة أعمال قطاع التجزئة تغيرات نتيجة توجه العملاء نحو الحلول والخيارات الأكثر سهولة وملاءمة، حيث غدت التعاملات الأكثر سلاسة وقنوات التسوق المتعددة والشاملة ضمن أولوياتهم، ومن أجل المحافظة على النمو المتصاعد لأعمالنا من المهم أن يصب التركيز على الابتكار والتميّز والشراكات مع العلامات التجارية البارزة المهتمة بالتطوير لتزويد عملائنا بتجارب أفضل باستمرار. لهذا، إننا سعداء لشراكتنا مع بريد عمان وأسياد اكسبريس لتزويد عملاء قطاع التجزئة بحلول مبتكرة بالتوافق مع توقعات المجتمع.”
