“التأمينات الاجتماعية” تحصد 4 شهادات استحقاق مع إشادة الخاصة

وهج الخليج_ مسقط

حصدت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية في سلطنة عمان على 5 شهادات استحقاق، جاءت 4 منها مع إشادة خاصة ضمن المنتدى الإقليمي للجمعية الدولية للضمان الاجتماعي ISSA للممارسات الجيدة في آسيا والمحيط الهاديء، وتوزعت شهادات الاستحقاق والإشادات الخاصة بين عدد من المشروعات الاستراتيجية والمبادرات المتنوعة الهادفة إلى تحقيق الرؤى والتطلعات والأهداف في إطار الخطة الاستراتيجية للهيئة التي تستهدف – وفقاً لرسالتها التي تؤكد على توفير حماية اجتماعية مستدامة وعادلة للمجتمع من خلال أداء مؤسسي محوكم قائم على الابتكار والشراكة.

وتمثلت المشروعات التي نالت شهادة استحقاق مع إشادة خاصة في 4 مشروعات، جاء المشروع الأول حول تطوير آليات التحصيل (فاتورة التأمينات، شركات التحصيل، بوابة الدفع الإلكترونية، الحسابات الافتراضية، إيداع الشيكات عن بعد)، والذي هدف إلى تعزيز ثقافة دفع الاشتراكات عن طريق قنوات الدفع الإلكترونية وأهميتها في سرعة ودقة السداد، وتقليل نسبة المبالغ غير معلومة المصدر، إضافة إلى إغلاق الحسابات في البنوك التقليدية لعدم الحاجة إليها، وزيادة نسبة الاشتراكات المحصلة عن طريق قنوات الدفع الإلكترونية، إلى جانب تقليل الوقت و الجهد في التعرف على المبالغ المودعة و في عمل التسويات البنكية، وتكون الاستعاضة عنها بالتسويات الآلية والتأكيد الفوري للمبالغ المودعة.
والمشروع الثاني “تطبيق نظام إدارة الجودة،” لتحسين العمليات المطبقة بالهيئة، وتقديم خدمات مستدامة تلبي متطلبات المتعاملين بجودة وكفاءة عالية، وتوثيق العمليات والإجراءات في أدلة العمل وتحسينها باستمرار، إضافة إلى تعزيز رضا المتعاملين من خلال التطبيق الفعال لنظام إدارة الجودة ووضع الآلية للمحافظة على النظام وتطويره وتحسينه بشكل مستمر وفقا لأفضل الممارسات.
وحصد أيضاً مشروع “برنامج تعاوني مع المؤسسات الأكاديمية والتعليمية في سلطنة عمان” شهادة استحقاق مع إشادة، وهو المشروع الذي سعت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلاله إلى إثراء المعرفة بالحماية الاجتماعية وأهميتها لدى فئة الأطفال، الطلبة الدارسين في مختلف المؤسسات التعليمية والأكاديمية، الباحثين عن عمل، وأولياء الأمور، من خلال التعاون مع المؤسسات الأكاديمية والتعليمية في سلطنة عمان لتخرج بمجموعة من المخرجات في هذا المشروع، من بينها مجموعة قصصية حول التأمينات الاجتماعية لعدد 6 قصص متنوعة تمثلت موضوعاتها حول مفهوم الادخار والتكافل الاجتماعي وحقوق الأجيال القادمة، وبرنامج -ليش لازم- للطلبة والباحثين عن عمل، وكذلك توفير محتوى من التأمينات الاجتماعية بالتعاون مع الخبراء والمستشارين بالهيئة لتشريبها في المناهج التعلمية، ومساهمة الهدف في دعم وتسويق مشروع جائزة التأمينات الاجتماعية للبحوث العلمية.

واستحق مشروع “تجربة الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية بسلطنة عمان في تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال” شهادة استحقاق مع إشادة خاصة أيضاً، والذي يُعنى بإدارة عمليات شاملة تحدد التهديدات المحتملة على الهيئة وأثرها على العمليات الأساسية فيما يتعلق بالأصول والموارد البشرية ومراحل وإجراءات سير العمل بحيث توفر خطة عمل لبناء المرونة لدى الهيئة ورفع قدرتها على الاستجابة الفعالة، وذلك بهدف حماية مصالح أصحاب المصلحة الرئيسيين وسمعة الهيئة، ويعمل المشروع على توفير خطط مستدامة وتحديثها لتمكين الهيئة من تحقيق أهداف ترتبط باستمرارية الأعمال. أما المشروع الأخير الذي نال على شهادة استحقاق فكان “مشروع التحليل الكمي والنوعي لأداء ومخاطر المحفظة الاستثمارية للهيئة”، يهدف المشروع إلى قياس مستوى الخطر في المحفظة الاستثمارية كماً ونوعاً، ومراقبة أداء استثمارات الهيئة، والتأكد من أن مستوى الخطر ضمن الحدود المسموح بها وفق دراسة التوزيع الاستراتيجي للأصول الاستثمارية، وبما يتناسب مع الأهداف والخطط المرسومة لتحقيق العوائد الاستثمارية المستهدفة، وذلك للحفاظ على استدامة الصندوق وقدرته على الوفاء بالتزاماته الحالية والمستقبلية. الجدير بالذكر بأن الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية قد أحرزت عدداً من شهادات الاستحقاق والإشادات الخاصة ضمن منافسات الجمعية كان آخرها عام 2018م في 6 مشروعات أيضاً، وتعتبر ممارسات الهيئة قاعدة بيانات ونموذج استدلال للمؤسسات الأعضاء للضمان الاجتماعي للإيسا، كما يمكن تقديم الممارسات الجيدة على أساس مستمر، من خلال عمل اللجان الفنية التابعة للجمعية، وأثناء إعداد المبادئ التوجيهية الصادرة منها بالإضافة إلى المؤتمرات والندوات التقنية وحلقات العمل الأكاديمية.