حماية المستهلك: توظف تقنية الذكاء الاصطناعي لمراقبة الأسواق

وهج الخليج_ مسقط

اطلقت هيئة حماية المستهلك مبادرة لتوظيف التقنية والذكاء الاصطناعي لمراقبة أسواق محافظات سلطنة عُمان عبر منظومة توافقية بين المستهلك وتجار الجملة والمفرد في مختلف القطاعات الاستهلاكية.

حمود بن سعيد الجابري مدير عام خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بهيئة حماية المستهلك يقول لوكالة الأنباء العُمانية: إن المبادرة ستعمل على تسهيل رقابة الأسواق وتوفير الوقت والجهد مضيفا أن عدد الشكاوى التي تلقتها الهيئة منذ تأسيسها عام 2011 وحتى الربع الثالث من هذا العام بلغ 96,042.

وذكر أن مجموع المبالغ المسترجعة بلغ 16,237,562 مليون ريال عُماني خلال نفس الفترة، وبلغت الغرامات المالية التي فرضتها الهيئة 3,517,957 مليون ريال عُماني وذلك خلال الفترة من يناير 2012، وحتى يونيو 2021م.

وبيّن أن عدد المخالفات التي سجلتها الهيئة منذ تأسيسها وحتى الربع الثالث من العام الجاري وحولتها إلى الادعاء العام للبت فيها بلغ حوالي 53,882 مخالفة.