استرجاع أكثر من 45 ألف ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين

وهج الخليج- مسقط

تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء من استرجاع أكثر من 45 ألف ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال النصف الأول من العام الجاري 2021م، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها في حل الشكاوي التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.

وحسبما أوضح تقرير المؤشرات الإحصائي للإدارة فإن المبالغ المسترجعة توزعت على عدد من القطاعات جاء قطاع الأيدي العاملة في مقدمتها بمبالغ مسترجعة بلغت (8850) ريال عماني، يليه قطاع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية بمبلغ (7549) ريال عماني، يليه قطاع السيارات وخدماتها بمبالغ مسترجعة مقداراها (7500) ريال عماني، فيما تم استرجاع (6240) ريال عماني في قطاع المقاولات ومواد البناء، يليه قطاع ورش الالمنيوم والحدادة والنجارة (4533) ريال عماني، وأخيرًا قطاع المفروشات والأثاث (2002) ريال عماني، فيما توزعت بقية المبالغ المسترجعة على بقية القطاعات والخدمات التي تشرف عليها الهيئة.

وعلى مستوى الشكاوي والبلاغات التي تلقتها الإدارة خلال نفس الفترة فقد بلغ عددها (1047) شكوى وبلاغ، حيث سجلت الإدارة (148) شكوى وبلاغ تتعلق بالأجهزة الإلكترونية والكهربائية، فيما سجلت في قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة (116) شكوى وبلاغ، يليه قطاع مقاولات مواد البناء بـ(73) شكوى وبلاغ، ثم قطاع وكالات السيارات وخدماتها بـ(39) شكوى وبلاغ، فيما سجلت لقطاع خدمات جلب الايدي العاملة (15) شكوى وبلاغ، وتوزعت بقية الشكاوي والبلاغات على بقية القطاعات أخرى حيث تم التعامل معها وفق ما نص قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، أما على مستوى الغرامات المالية للقضايا المحكومة فقد بلغت (14800) ريال عماني خلال نفس الفترة من العام الجاري.