تعويض مستهلك 6 آلاف ريال بعد احتراق مركبته في احدى الورش
وهج الخليج- مسقط
قامت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية بعقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى ورش إصلاح المركبات، قضت بتعويضه مبلغا قدره (6000) ريال عماني نظير تعرض مركبته للاحتراق داخل الورشة، حيث تأتي هذه التسوية ضمن الجهود التي تبذلها هيئة حماية المستهلك ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في ضمان حق المستهلك في اقتضاء تعويض عادل عن الضرر الذي يلحق به وبأمواله.
تعود تفاصيل الواقعة إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها بأنه أودع مركبته في إحدى ورش اصلاح المركبات لتقوم بإصلاحها ، وعند مراجعته للورشة لمتابعة عملية إصلاحها تفاجأ باحتراق مركبته فيها ، وعند مطالبته بالتعويض من المعنيين بالورشة رفضوا ذلك، وهو ما دفعه لتقديم شكواه للإدارة التي قامت على الفور باتخاذ الإجراءات القانونية المعمول بها في مثل هذه الحالات، حيث تم استدعاء طرفي الشكوى ومناقشتهما، وعليه تم عقد تسوية ودية بينهما قضت بتعويض المشتكي بمبلغ مالي عوضاً عن المركبة بلغ (6000) ريال عماني الأمر الذي قبل به المستهلك .
وتؤكد إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية على سعيها الدائم لتمكين المستهلكين من الحصول على حقوقهم وفقا للإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.
