مبالغ مسترجعة لصالح مستهلكين خلال يونيو

وهج الخليج- مسقط

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من استرجاع مبلغ وقدره (5961) ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر يونيو من العام الجاري بحسب المؤشرات الإحصائية للإدارة، حيث تأتي هذه الاسترجاعات في إطار جهود الهيئة في تلقي شكاوى المستهلكين وحلها وفق الإجراءات المتبعة والمنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والقرارات الأخرى ذات العلاقة بحماية المستهلك، وفي هذا الصدد تشير المؤشرات إلى أن تلقي الإدارة عدد(153) شكوى و(50) بلاغا في شهر يونيو في مختلف القطاعات.

وقد توزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات التي تشرف عليها الهيئة، جاء في مقدمتها قطاع مواد البناء والأثاث بإجمالي مبالغ (3203.9) ريال عماني، يليه قطاع السفر والسياحة بمبلغ وقدره (1020) ريال عماني، ومن ثم قطاع السيارات وخدماتها وورش إصلاح المركبات بمبلغ وقدره (991) ريال عماني، كما تم استرجاع (435.9) ريال عماني في قطاع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية، فيما توزع المبلغ المتبقي وقدره (311) ريال عماني على بقية القطاعات.

كما أوضحت المؤشرات الإحصائية بأن الإدارة قامت بتحرير ما يقارب (20) مخالفة إدارية نتج عنها تحصيل مبلغ قدره (3250) ريال عماني وذلك لعدم التزام هذه المؤسسات بقانون حماية المستهلك رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة من الهيئة في مختلف القطاعات، وقد تنوعت المخالفات بين رفع السعر دون الحصول على موافقة الهيئة ، وعدم صرف فاتورة الشراء للمستهلكين، وتداول سلع ممنوعة، وتقاضي ثمن أعلى عن السعر المعلن عنه، وكذلك عمل عروض وتخفيضات بدون ترخيص، وعرض وبيع سلع منتهية الصلاحية، من جانب آخر بلغ إجمالي السلع المضبوطة والمخالفة خلال ذات الفترة (303) سلعة وفق المؤشرات الإحصائية .