حماية المستهلك تسترجع حوالي 16700 ريال للمستهلكين خلال الربع الأول
وهج الخليج-مسقط
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة خلال الربع الأول من العام الجاري 2021م من استرجاع مبالغ ماليه قدّرت بـ (15877) ريال عماني لصــــالح عدد مـــن المستهلكين، كما فرضت غرامات إدارية بلغ إجماليها (850) ريال عماني.
وأظهرت الإحصائيات الخاصة بالإدارة أن عدد الشكاوى المقدمة للإدارة خلال نفس الفترة بلغت (171) شكوى كان في مقدمتها قطاع السيــارات وخدماتها، إذ تم فيها استرجاع مبالغ قدّرت بـ (4018) ألف ريال عماني، يليه قطــاع المقاولات والبناء بمبلغ وقدره (3750) ريال عماني، ثم قطاع خدمات الأيدي العاملة بمبلغ وقدره (1200) ريال عماني، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبلـــغ وقدره (440) ريال عماني، جاء بعده قطاع الإطارات بمبلغ وقدره (312) ريال عماني، ثم قطاع ورش اصلاح المركبات بمبلغ وقدره (178) ريال عماني، بينما بلغت المبالغ المسترجعة في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية (77) ريالا عمانيًا، وفي قطـاع قطع الغيار تم استرجاع مبلغ وقدره (50) ريال عماني، وفي قطــــاع الملابس والمنسوجـــــات وخدماتها تم استرجاع مبلغ وقدره (45) ريال عماني، أما قطــاع السلع الأخرى فقد تمكنت الإدارة من استرجاع مبلغ (3355) ريال عماني، وفي قطاع الخدمات الأخرى استرجعت مبلغ (2402.1) ريال عماني.
وتتعامل هيئة حماية المستهلك مع كافة الشكاوى والمخالفات والبلاغات عبر الإجراءات المنصوص عليها بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والتشريعات الأخرى ذات العلاقة بحماية المستهلك، وذلك للتوصل لعقد تسويات وديــــة مرضية للطرفين أو فرض غرامات إدارية.
