استرجاع أكثر من 97 ألف ريال عماني للمستهلكين
وهج الخليج-مسقط
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية خلال العام المنصرم 2018م من إرجاع97510 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين، وذلك في إطار جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين.
وقال خميس بن مبارك الجوي العريمي مدير الإدارة بأن إجمالي المبالغ المرجعة لصالح المستهلكين بالطرق الودية دون اللجوء إلى القضاء بلغت71985.900 ريال عماني، حيث تمكنت الإدارة من حل 90% من هذه القضايا، وتم إحالة 10% للقضاء حيث بلغ عدد الاحكام القضائية 37 حكماً قضائياً في حين بلغ إجمالي المبالغ المرجعة من الأحكام القضائية 15875 ألف ريال عماني.
وفيما يخص البلاغات والشكاوى أوضح العريمي بأن الإدارة تلقت 1268 شكوى وبلاغ خلال نفس الفترة تصدرها قطاع السيارات ب 168 شكوى وبلاغ، تلاها قطاع ورش الالمنيوم والحدادة والنجارة بـ 139 شكوى وبلاغ، و129 لقطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، كما أوضح العريمي بأن إجمالي الغرامات المالية خلال نفس الفترة بلغت 9650 ريال عماني وذلك لمخالفتها قانون حماية المستهلك رقم (66/2014م)، وأضاف أن الإدارة تمكنت خلال نفس الفترة من استرجاع مركبة و18 إطاراً و25 قطعة غيار للمستهلكين، بالإضافة لاسترجاع 27 أجهزة إلكترونية وكهربائية و16 هاتفاً نقالاً للمستهلكين.
