إغلاق ووقف مزاولة نشاط مؤسسة تجارية بمحافظة الداخلية
وهج الخليج ـ مسقط
أغلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية بموجب أمر قضائي منشأة تجارية تعمل في قطاع الأجهزة الكهربائية بصفة مؤقتة ووقف مزاولة نشاطها لحين الفصل في الدعاوى المقدمة ضدها، نظراً للشكاوى المتكررة ضدها لعدم التزامها بتوفير الأجهزة حسب المتفق عليه.
تتلخص وقائع الدعاوى بتلقي إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية شكاوى متكررة من قبل عدد من المستهلكين، بعد تعاقدهم مع المنشأة على توفير أجهزة كهربائية حسب موعد متفق عليه، إلا أنها أخلت بشروط الاتفاق ولم توفر الأجهزة المتفق عليها في الوقت المحدد وأخذت بالمماطلة في إرجاع المبالغ المدفوعة، ومن خلال البحث والتقصي وجمع الاستدلال في الشكاوى المقدمة ضد المنشاة ثبتت مخالفتها للمادة (۲۳) من قانون حماية المستهلك والتي نصت على أن (يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها، كما يلتزم بضمان ما يقدمه من خدمة خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعتها، وفي حال إخلاله بذلك يلتزم برد قيمة تلك الخدمة أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو بأدائها مرة أخرى على الوجه السليم، وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة)، وعليه اتخذت الإدارة إجراءاتها القانونية وخاطبت الادعاء العام الذي أصدر أمراً قضائياً بإغلاق المنشأة بصفة مؤقتة، ووقف مزاولة النشاط لحين الفصل في الدعاوى المقدمة ضدها.
