استرجاع 4 آلاف ريال عماني لمستهلك بالداخلية .. لهذا السبب
وهج الخليج – مسقط
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك وإحدى مؤسسات مقاولات البناء، واسترجاع مبلغ وقدره (4000) ريال عماني لمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها.
وتتلخص تفاصيل القضية في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالاتفاق مع إحدى مؤسسات مقاولات البناء ببناء منزل خلال مدة سنة ، إلا أن المؤسسة توقفت عن البناء بعد فترة، كما لاحظ المستهلك وجود أخطاء في البناء، الأمر الذي دفعه إلى تقديم شكواه للإدارة مطالبًا بفسخ العقد المبرم بينه وبين المؤسسة، والتعويض عن الأخطاء الظاهرة، وعليه قامت الإدارة باتخاذ الإجراءات اللازمة إزاء الشكوى والتوصل إلى تسوية بين الطرفين تمثلت في قيام المؤسسة بتعويض المستهلك مبلغا وقدره (4000) ريال عماني.
وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.
