منتدى القادة البريديين يناقش التحول الرقمي والابتكار في المؤسسات البريدية العربية

وهج الخليج-مسقط

انطلقت اليوم الاثنين بفندق جي دبليو ماريوت بمسقط أعمال منتدى القادة البريديين الأول في المنطقة العربية، والذي تستضيفه سلطنة عُمان ممثلة بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات وبالشراكة مع الاتحاد البريدي العالمي، تحت رعاية معالي الدكتور خلفان بن سعيد الشعيلي وزير الإسكان والتخطيط العمراني؛ وبحضور ممثلي أعضاء الدول العربية والقادة البريديين وسعادة الأمين العام للاتحاد البريد العالمي وأصحاب المعالي وزراء أعضاء الدول المشاركة.

ويجمع المنتدى الذي يقام على مدى ثلاثة أيام أكثر من 60 مشاركاً من 18 دولة عربية من الأطراف الفاعلة في القطاع البريدي، وشركاء الاتحاد البريدي العالمي؛ ويناقش في نسخته الأولى التحول الرقمي والابتكار في المؤسسات البريدية العربية؛ كما يهدف المنتدى لإبراز أفضل الممارسات ومشاركة المعلومات وتبادل الخبرات الخاصة بالتحول الرقمي على المستوى العالمي بهدف إثراء المؤسسات البريدية بالمنطقة العربية، بالإضافة إلى جمع الأطراف الفعالة في القطاع البريدي في المنطقة مثل مشغلي منصات التجارة الالكترونية ومقدمي الخدمات الأخرى بقصد فهم الاحتياجات والمتطلبات الخاصة بالدعم اللوجستي وتذليل العقبات والتحديات التي تواجه المؤسسات في المنطقة العربية.

محاور المنتدى
ويناقش المنتدى عدة محاور أهمها: الاقتصاد الرقمي وقطاع البريد، والتجارة الإلكترونية، والقوة الدافعة وراء التحول الرقمي في قطاع البريد، كما يناقش البنية الأساسية من أجل الخدمات الرقمية، وممكنات التحول الرقمي في القطاع البريدي، إضافة إلى كيفية القيام بتأمين البنية الأساسية البريدية بالشكل الصحيح، وسيضم المنتدى حلقات نقاش وعروضاً وجلسات حوارية وعرضاً عن الحلول البريدية الرقمية.

رؤية مستقبلية
وبهذه المناسبة ألقى معالي المهندس سعيد بن حمود المعولي وزير النقل والاتصالات وتقنية المعلومات كلمة قال: تزامناً مع الرؤية المستقبلية “رؤية عُمان 2040” والتي ترمي أن تكون سلطنة عُمان في مصاف الدول المتقدمة، تم العمل على أن يكون الاقتصاد الرقمي أحد الروافد الهامة في الاقتصاد الوطني وممكنا للتنويع الاقتصادي ، وقد عملت هذه الوزارة على تنفيذ هذا التوجه الحكومي بإعداد البرنامج الوطني للاقتصاد الرقمي والذي يعتبر التحول الرقمي والصناعة الرقمية والتجارة الإلكترونية والأمن السيبراني والتكنومالية من أعمدته الرئيسية ووضع لها برامج تنفيذية واضحة، كما تم العمل على وضع خطة تنفيذية لبرنامج التحوُّل الرقمي الحكومي للفترة ما بين 2021 و 2025م من أجل الانتقال للحكومة الرقمية القائمة على مبادئ الحوكمة، وتوظيف التقنيات الناشئة لجعل الجهاز الحكومي صانعٍ للمستقبل، يقدم تجربة رقمية متكاملة.

حوكمة البريد
وقال معاليه: “لقد أولت الحكومة اهتماما بالغاً بقطاع البريد من خلال تأسيس حوكمة واضحة للقطاع وفق أفضل الممارسات العالمية، كما عملت الوزارة بمشاركة كافة الجهات ذات العلاقة على إعداد قانون للقطاع إضافة إلى سياسة عامة لتكون خارطة طريق تتماشى مع التوجهات العالمية والمحلية، كما حقق قطاع البريد العماني المرتبة 6 عربياً و65 دولياً وفقاً لتقرير التنمية البريدي الصادر عن الاتحاد للعام 2023م.”

تقنيات رقمية
وأضاف المعولي: “إن استحداث التقنيات الرقمية والتفاعل المستمر معها يشكل تحديًا وفرصة لقطاع البريد، ونحن هنا اليوم لاستكشاف إمكانية تحقيق تحول رقمي مستدام ونعزز من الابتكار في قطاع البريد، حيث تعد خدمات البريد أساسية في حياتنا اليومية، ومع تقدم التكنولوجيا، يتعين علينا أن نكون على استعداد لنعمل على تحقيق التكامل المطلوب من أجل إنجاح المنظومة ككل لتقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة حيث يمثل التحول الرقمي فرصة لتحسين العمليات البريدية، بدءًا من التتبع الدقيق للشحنات حتى إدارة البيانات بشكل ذكي لتحسين تجربة المستخدم”.

المعرض المصاحب
ويصاحب المنتدى معرضا لاستعراض أحدث الحلول الرقمية في قطاع البريد يهدف إلى تعزيز التواصل والتفاعل بين الشركات المختصة في تقديم الخدمات البريدية والجمهور، بالإضافة إلى تسليط الضوء على الشركات المحلية العاملة في سلطنة عمان والتي تتمتع بقدرات تقنية تسمح لها بتقديم حلول رقمية مبتكرة لعملائها.
ويتيح المعرض فرصة للشركات المحلية والعالمية لعرض منتجاتها وخدماتها الرقمية المتطورة والمبتكرة في مجال البريد. وسيتمكن المشاركين في المنتدى من التعرف على أحدث التقنيات والابتكارات التي تقدمها الشركات العارضة، بما في ذلك الحلول المتطورة للتوصيل والتتبع البريدي وإدارة البريد الإلكتروني.
ومن المتوقع أن يحظى المعرض بمشاركة عدد (7) من الشركات المحلية والعالمية الرائدة في مجال البريد على المستوى العالمي، مما يوفر فرصة فريدة للتعرف على أحدث التطورات والابتكارات في هذا القطاع المهم.
يجدر بالذكر أن هذا المنتدى في نسخته الأولى يعد فرصة سانحة لخدمة وتعزيز العمل العربي المشترك وكافة الدول الأعضاء بالاتحاد البريدي العالمي في مجالات الاتصالات والمعلومات والبريد، ومواكبة التغيرات المتسارعة في ظل التجارة الإلكترونية وتقديم خدمات رقمية ابتكارية. كما سيعتمد على مخرجات المنتدى كإطار عمل خاص بالقادة البريديين الذين يرغبون في وضع استراتيجيات خاصة بالتحول الرقمي.