استعراض خطط التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية
وهج الخليج – مسقط
نظمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة في المديرية العامة للتحول الرقمي وتمكين القطاعات اليوم الأحد اللقاء الأول لرؤساء فرق إدارة التغيير للتحول الرقمي في المؤسسات الحكومية؛ يأتي ذلك استكمالاً للقاءات الدورية المستمرة التي تهدف إلى تسريع تنفيذ التحول الرقمي في القطاع الحكومي وتحقيق مستهدفات ومؤشرات برنامج التحول الرقمي الحكومي (2021 – 2025).
ناقش اللقاء أهمية تفعيل دور فرق إدارة التغيير لتسريع نجاح خطط التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية، والخطة التنفيذية للإستراتيجية الوطنية لإدارة التغيير لتعزير برامج التحول الرقمي في الحكومة والتي سيتم العمل عليها اعتبارًا من يناير 2024م، وأبرز مستهدفات برنامج التحول الرقمي الحكومي للعام 2024م، كما استعرض اللقاء البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية، والتحديات التي تواجه فرق إدارة التغيير في المؤسسات الحكومية في الوقت الحالي وكيف ستسهم مستهدفات إدارة التغيير في برنامج التحول الرقمي الحكومي للعام 2024م في حلحلة هذه التحديات.
واستعرض اللقاء قصص تغيير لمشاريع في التحول الرقمي لتسليط الضوء على كيفية إدارة العنصر البشري وتوجيهه نحو التكنولوجيا الجديدة بشكل فعّال وبنّاء لضمان استفادة كاملة من التحول الرقمي، كقصة “منصة توثيق” الرقمية التابعة للمجلس الأعلى للقضاء، والمتخصصة في تقديم خدمات الكاتب بالعدل إلكترونيًا، حيث تهدف المنصة إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز العدالة الوقائية والتحول الرقمي الشامل، وتقديم خدمات الوكالات بكافة أنواعها وعقود البيع والتنازل والتعهدات والإقرارات وعقود الأحوال الشخصية كالزواج والطلاق.
كما استعرض اللقاء قصة التغيير التي أحدثتها وزارة الداخلية في إدارة العملية الانتخابية في السلطنة منذ المرحلة الأولى والتي انطلقت في العام 1991م بشكلها التقليدي وصناديق الاقتراع وصولاً إلى مستوى صفر ورق في العملية الانتخابية وكيف تم التعامل مع المتغيرات التي رافقت عملية التحول الرقمي هذه، والتي تعد نقلة نوعية في مسيرة الانتخابات في السلطنة وخطوة هامة لتعظيم الاستفادة من التقنيات المتطورة عبر إدخال أحدث ما وصلت إليه تقنيات الذكاء الاصطناعي بما يضمن أعلى معايير الدقة والسرعة والشفافية والنزاهة في تنفيذ العملية الانتخابية.
أكد اللقاء على أهمية تعزيز التفاعل بين فرق إدارة التغيير في المؤسسات الحكومية لتسريع أعمال فرق التحول الرقمي وضرورة نقل المعرفة والاستفادة من التجارب الناجحة، كما تم الاعلان عن إنشاء مجتمع معرفي معني بإدارة التغيير على مستوى المؤسسات والذي يهدف إلى تحقيق تكامل أفضل للاستفادة القصوى من الخبرات القائمة لدفع عمليات التغيير الرقمي نحو النجاح والاستدامة.
