على هامش معرض كومكس .. “خدمة” تدشن منصة “khedmah pay” لتطوير عمليات التحصيل

وهج الخليج – مسقط

 انطلاقا من جهودها المستمرة نحو تسهيل الخدمات المقدمة للعملاء عبر توظيف التحول الرقمي في نطاق حلولها، أعلنت شركة عُمان للاستثمارات والتمويل “خدمة” خلال مشاركتها في معرض كومكس 2023 عن تدشينها منصة “khedmah pay“، والتي تمكن زبائن المحلات والمتاجر من إجراء عمليات دفع فورية وآمنة باستخدام رمز الاستجابة السريعة عبر ربطهم بتطبيق خدمة، وتمكن أصحاب الأعمال من تطوير عمليات التحصيل الخاصة بهم.

ويأتي تدشين هذه الخدمة بهدف مساعدة البائعين والتجار وأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على توفير منصة متطورةوسهلة لتحصيل مبالغ مبيعاتهم من العملاء عبر تطبيق خدمة الذي يستخدمه أكثر من 800 ألف مشترك. كما توفر هذه الخدمة خاصية تلقي وتتبع عمليات التحصيل بشكل سهل وآمن وبما يتوافق مع القرار رقم (386/2022) لوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار بشأن توفير خدمة الدفع الإليكتروني للمستهلكين.

وبمناسبة إطلاق هذه الخدمة، قال سعيد بن أحمد صفرار الرئيس التنفيذي لشركة عمان للإستثمارات والتمويل (خدمة) “ تحرصشركة عمان للإستثمارات والتمويل (خدمة) باعتبارها من شركات التحصيل الرائدة في السلطنة منذ أربعة عقود، على تطوير خدماتها التي تقدمها لعملائها من خلال تبني أفضل الحلول الرقمية التي تواكب متطلبات العصر ونمط حياة الناس المتغير. ونحن نتوقع أن تساعد منصة “ khedmah pay ” في تشجيع أصحاب المتاجر والمؤسسات التجارية للتوجه نحو خيارات أكثر راحة وأمان وذات تكلفة أقل، مما يحقق لهم قيمة مضافة على المدى الطويل، خصوصا في ظل تزايد إقبال العملاء على خيارات الدفع السهل والسريع”.

وتطمح “خدمة” من خلال منصة “ khedmah pay ” إلى تمكين التجار والشركات من الحصول على أفضل النتائج من المدفوعات الرقمية والتغلب على التحديات التقليدية التي يواجهونها عندما يتعلق الأمر بإجراء المعاملات وحفظ سجلات الدفع، حيث تتضمن هذه الخدمة مجموعة من المزايا لأصحاب الأعمال الذين يمتلكون منافذ بيع متعددة، منها إمكانية الدفع بشكل فوري، والتزامها باللوائح الحكومية التنظيمية. وبفضل وجود خاصية دفع بدون لمس تضمن الخدمة إجراء مدفوعات بشكل آمن ومريح من حيث طريقة مسح رمز الاستجابة السريع وتفعيل عملية التحويل، علاوة على ضمان دفع رسوم مناسبة عند إجراء عمليات التحصيل رقميا، وإمكانية تسجيل وتتبع المعاملات، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء عموما.

وللاستفادة من منصة “ khedmah pay “، يمكن للتجار والبائعينواصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التواصل مع “خدمة” عبر فروعها المنتشرة في السلطنة، او مركز اتصالات الشركة، لتوقيع الاتفاقية الخاصة بتوفير هذه الخدمة، وتوفير البيانات اللازمة من أجل اعداد رمز الاستجابة السريعة (QR code) الخاص بهم، والذي يتم وضعه وابرازه عند قسم الدفع في المتجر، مع إمكانية الحصول على مزايا أخرى لتشجيع استخدام هذه الخدمة.

وتجدر الإشارة إلى أن شركة عُمان للاستثمارات والتمويل هي الشركة الرائدة في السلطنة في مجال الفوترة والتحصيل منذ أربعة عقود، وقد دشنت الشركة مؤخرا خدمات تابعة لشرطة عمان السلطانية وتحديدا خدمة الإستفسار ودفع المخالفات المرورية وطباعة ملكيات المركبات، كما أنها دشنت بالتعاون مع شركة ظفار للتأمين خدمة تأمين الفواتير، وهو نوع فريد من التامين يتيح للمتعاملين تأمين سداد مستحقات فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات الخاصة بهم وفق قسط بسيط سنوي او نصف سنوي، وهذه جميعها خدمات تعزز من تواجد خدمة كنقطة مركزية للعملاء لإنجاز العديد من المدفوعات تحت منصة واحدة، من خلال شبكة فروع تصل إلى 68 فرعا تغطي مختلف محافظات وولايات السلطنة، علاوة على أجهزة الدفع الآلي المنتشرة حول السلطنة، وكذلك منصات الشركة الإلكترونية كتطبيق خدمة والموقع الإلكتروني.