فيرست باس .. أول منصة متكاملة لتعزيز التفاعل بين الطبيب والمريض في سلطنة عمان

وهج الخليج – مسقط

دشنت في سلطنة عمان وبالتعاون مع شركة فيكترامايند Vectramind ، منصة فيرست باس Firstpass ، أول منصة موحدة متكاملة لتعزيز التفاعل بين الطبيب والمريض ، التي تم تصميمها للتركيز على تفاعل المرضى مع الأطباء المعالجين وتعزيز تجربة المرضى في رحلتهم العلاجية منذ بدء حاجتهم للرعاية الطبية لتستمر تجربتهم في التواصل عبر المنصة لفترة طويلة بعد انتهاء فترة العلاج. وتتضمن منصة فيرست باس Firstpa ـ التي جاء تدشينها من جانب شركة عمان داتا بارك ، المزود الأول والرائد للخدمات السحابية المدارة بالتعاون مع شركة فيكترامايند على العديد من الأبعاد الأساسية لتحقيق الأهداف العلاجية ، شاملة تحقيق الراحة للمريض ، والسرعة المتقنة في تقديم الرعاية ، والاهتمام بتفضيلات المريض، وسهولة الوصول الى المعلومة الطبية المتعلقة بالمرض. كما تحرص منصة فيرست باس Firstpass على اتاحة فرصة الخدمة الذاتية للمريض، وإبداء التعاطف ، والتمكين من الشعور بالرضا ، والتعرف على ردود الفعل من عملية تقديم الرعاية الصحية ، وذلك في تكامل مع أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية .
وتقدم Firstpass مجموعة متنوعة من الميزات ، والتي تركز على تحسين تجربة المريض في كل نقطة اتصال عبر سلسلة الرعاية المستمرة ، لتحسين رضا المريض بشكل عام، مما يؤدي إلى نتائج طبية أفضل ، وتطوير عمليات تحويل المرضى ، وتحسين استخدام المرافق الصحية والطبية ومستوى الاستثمار فيها. وفي تصريح له حول تدشين هذه المنصة الصحية قال المهندس مقبول الوهيبي الرئيس التنفيذي لشركة عُمان داتا بارك “ نحن سعداء بتدشين منصة فيرست Firstpass التي صممت وفق نمذجة رشيقة لأجل تسهيل عملية التحول الرقمي في قطاع الخدمات الصحية نحو قطاع مستدام في عصر الثورة الصناعية الرابعة”، مؤكداً على قدرات عمان داتا بارك على تقديم أفضل مستويات الخدمات السحابية بمختلف القطاعات ، مستندين في ذلك على فريق الخبراء المتخصصين لدى عمان داتا بارك التي تعتبر اول مزود للخدمات المدارة في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات السحابية بسلطنة عمان . واضاف الوهيبي : كما تشكل هذه المنصة نقلة نوعية في قطاع الرعاية الصحية كونها توكد على المبادئ الخمسة لرعاية المريض ، التي تتضمن اتاحة الفرص للمرضى للتحدث للخبراء فيما يتعلق بالمرض الذي يعانون منه ، ونمكينهم من أن يكونوا جزءًا من عملية اتخاذ القرار بشأن علاجهم، وبناء الثقة والتواصل مع التعاطف ، والتقليل من وقت الانتظار أثناء زيارتهم للمؤسسة الصحية وطلب ملاحظاتهم ، مع التأكيد على التعامل باحترام مع المريض وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة الرعاية الخاصة به ، بالاضافة إلى التحلى بالشفافية في مشاركة المعلومات مع المرضى وأفراد الأسرة. من جانبه قال سي بي فينود مدير حلول الرعاية الصحية لدى شركة فيكترا مايند – Vectramind ” نحن على قناعة بأن فهم تجربة المريض هو خطوة أساسية في التحرك نحو رعاية طبية متقنة تتمحور حول المريض وتحترم وتستجيب لتفضيلاته الفردية واحتياجاته وقيمه.” واضاف سي بي فينود : “ان نظام نظام المنصة يتميز بأنه مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، حيث يتيح النظام للمرضى الاستمتاع برحلة سلسة عندما يكونون في المستشفى مع أوقات انتظار أقل ، في حين تتمكن إدارة المستشفى والموظفون من اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المناسب لضمان معالجة مخاوف مرضاهم إن وجدت وفي الحال، حيث أن شراكتنا مع عمان داتا بارك تمكننا من تقديم عرض ذي قيمة ممتازة لمقدمي الرعاية الصحية في سلطنة عُمان من خلال تقديم خدمة مستندة على البنية التحتية السحابية الآمنة التي توفرها عمان داتا بارك “.
وتجدر الاشارة أيضا بأن شركة عمان داتا بارك هي أول مزود لخدمات الحوسبة السحابية المُدارة والأمن السيبراني في السلطنة ، حيث تلعب دورًا أساسيًا في دعم التحول الرقمي لسلطنة عمان ، من خلال ما تقدمه من حلول شامل للحوسبة وخدمات الحوسبة السحابية وتخزين البيانات وتعزيز مقدرات الشبكات.واستضافة الويب وخدمات أمن الشبكات.كما تقدم عمان داتا بارك أول بنية تحتية سحابية جاهزة لتقديم خدمة للذكاء الاصطناعي – نيبولا لخدمة الذكاء الاصطناعي السحابي ، وذلك من خلال الانضمام إلى برنامج شركاء مزود الخدمة السحابية لشبكة شركاء “انفيديا ” NVIDIA (NPN) .