تحت شعار تمكين ونمو مستدام هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تستعرض خطتها لعام 2023م

وهج الخليج _ مسقط

كشفت هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مؤتمر صحفي عقدته اليوم الأحد 5 فبراير 2022م عن ما تم إنجازه في عام 2022 وملامح خطتها لعام 2023 في مختلف محاور تمكين وضمان استدامة نمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وهي تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والتمويل والاستثمار، وأبرز مؤشرات أدائها لعام 2023م.

نمو متسارع

وأشارت المؤشرات التي استعرضتها هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في المؤتمر الصحفي أن إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﺮى و اﻟﺼﻐﻴـــﺮة و اﻟــﻤﺘﻮﺳـــﻄﺔ اﻟﻤﺴﺠـــﻠﺔ ﻓـــﻲ سلطنة عمان حتى ﺳﺒﺘﻤﺒﺮ2022م بلغت 210,877 مؤسسة، بينا بلغ عدد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المسجلة لدى هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة 104141 مؤسسة حتى ديسمبر 2022م، وبلغ عدد المؤسسات النشطة الحاصلة على بطاقة ريادة الأعمال 37,489 مؤسسة، بينما بلغت مساهمة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الصادرات 2,155,744,072 ريال عماني بحسب إحصائية سبتمبر 2020، وفيما يتعلق ببطاقة ريادة الأعمال أعلنت الهيئة أنه خلال 2022 تم اﺳﺘﺨﺮاج 28445 ﺑﻄﺎﻗﺔ رﻳﺎدة اﻷﻋﻤﺎل ﻷول ﻣﺮة، في حين بلغت طلبات التجديد للبطاقة 20113، وتعد بطاقة ريادة الأعمال مستندا يمكّن حاملها من الحصول على حزمة من التسهيلات والحوافز والإعفاءات في مختلف القطاعات من الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة، وترتكز أهم أهدافها في مساندة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال توفير هذه الامتيازات، كما كشفت الهيئة أنها تلقت أكثر من 200 طلبا لخدمة الأراضي بحق الانتفاع في 10 مخططات صناعية أعلنت عنها الهيئة في 2022م وتمت الموافقة على 35 طلبا للانتفاع.

ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﺗﺸﺮﻳﻌﺎت ﻣﺘﻜﺎﻣلة ﺗﺪﻓﻊ ﺑﺨﺪﻣﺎت ﺗﻌﺰزاستدامة ﻧﻤﻮ اﻟﻤﺆﺳﺴـــﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ 2022م

وتتمثل ممكنات النمو المتسارع في 2022 في اﻟﺤــﻮاﻓـــــﺰ واﻟﺘﺴــــــﻬﻴﻼت اﻟﻤﻘـــﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ، و ﺣﺰم اﻟﺘﺤﻔﻴـــﺰ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻠﻤﺆﺳﺴـــﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ، إضافة إلى حزمة تشريعات سرّعت إطلاق الخدمات وهي اللائحة التنظيمية ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ واﻟﺤﺮﻓﻴﻴﻦ، ولائحة تنظيم حاضنات الأعمال، و واللائحة التنظيمية ﻟﻤﺮاﻛﺰ ﺳﻨﺪ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت، واللائحة التنظيمية ﻟﺪﻋﻢ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻟﺤﺮﻓﻴﺔ.

برامج معززة لمهارات رواد الأعمال ومواكبة للمتغيرات

وأعلنت الهيئة عن عدد من البرامج المعززة لمهارات رواد الأعمال، وأهمها برنامج جاهزية رائد الأعمال الذي نفذته في جميع محافظات سلطنة عمان لتعزيز ثقافة ريادة الأعمال من خلال توفير منهج تأسيسي يسهم في رفع كفاءة أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة خاصة الراغبين في الحصول على التمويل ليشقوا غمار ريادة الأعمال بكل ثقة واقتدار متسلحين بمهارات وخبرات علمية وعملية تؤهلهم لاجتياز مختلف التحديات والأزمات مع وجود دعم فني واستشاري مستمر.

حيث خضعت 56 مجموعة في مختلف محافظات سلطنة عمان للبرنامج، وبلغ عدد المشاركين في أربع مسارات هي (التأسيس، التعزيز، المتقدم، العقود) 1179 وبلغ عدد مجتازي البرنامج الذي أكملوا متطلبات البرنامج 1057 مشاركا أصبح الطريق مهيأ لهم للتقديم على خدمات الهيئة، ولا يعد اجتياز برنامج جاهزية رائد الأعمال بمثابة قبول لطلب التمويل أو أي خدمة أخرى تقدمها الهيئة، حيث أن هذه الخدمات لها اشتراطاتها ومتطلباتها الخاصة.

وفي مجال الاستشارات أعلنت الهيئة أنها قدمت أﻛﺜﺮ ﻣﻦ 770 اﺳﺘﺸﺎرة ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻹدارﻳﺔ واﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ والقانونية ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ، بينما بلغ ﻋﺪد دراﺳﺎت اﻟﺠﺪوى اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﺧﻼل ﻋﺎم 2022م 546 دراﺳﺔ ﺟﺪوى، وسعيا لرفع وعي رواد الأعمال بأهمية دراسة الجدوى الاقتصادية فقد نفذت الهيئة سلسلة متواصلة من حلقات العمل قدمها خبراء متخصصون في هذا المجال حول كيفية إعداد دراسة الجدوى الاقتصادية حضوريا وافتراضيا حيث استفاد من حلقات العمل الافتراضية 520 رائد عمل، بينا شارك 204 رائد عمل في حلقات العمل الحضورية.

برامج ومبادرات القيمة المحلية المضافة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة..

فرص وشراكات

وفي مجال القيمة المحلية المضافة أبرمت هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة عدد من الاتفاقيات تستهدف تخصيص أكثر من 300 فرصة للمؤسسات الصغيرة و المتوسطة في عدة مجالات و كذلك تم تنظيم حلقات عمل مع الشركاء من المؤسسات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص مثل جهاز الاستثمار العماني وهيئة تنظيم الاتصالات و الشركة العمانية للاتصالات عمانتل لتعريف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على منصات فرص الأعمال وتسجيل الموردين لتسهيل وصولهم إليها، وإطلاق صفحة خاصة في الموقع الإلكتروني للهيئة من أجل التعريف بمنصات فرص الأعمال، إضافة إلى 11 حلقة عمل تمت بالتنسيق بين الأمانة العامة لمجلس المناقصات و إدارات تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالمحافظات استهدفت شرح آلية عمل منصة اسناد والامتيازات والحوافز المقررة لزيادة مشاركة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في المناقصات و المشتريات الحكومية، إضافة إلى إصدار دليل تسجيل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في نظام إسناد التابع للأمانة العامة لمجلس المناقصات ، والمشاركة الفاعلة في مراجعة وتحديث السياسات والتشريعات ذات العلاقة بالمناقصات والمشتريات مع الجهات الحكومية ذات العلاقة.

الحاضنات ومراكز الأعمال.. الهيئة تحتضن مستقبل ريادة الأعمال

وكشفت الهيئة أن عدد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة المحتضنة في مختلف حاضنات الأعمال التابعة لها يبلغ 56 مؤسسة، تتوزع كالآتي:23 في حاضنة أعمال الهيئة بمسقط، و12 في حاضنة الصناعات الإبداعية بمركز الشباب، و3 مؤسسات في حاضنة أعمال اسياد الحوض الجاف، و 6 مؤسسات في حاضنة سمهرم بمجمع السلطان قابوس للثقافة والترفيه بمحافظة ظفار، و4 مؤسسات في حاضنة الصناعات التحويلية بجامعة صحار، إضافة إلى حاضنة شراع في المناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة في كل من صحار وصلالة والدقم بالتعاون مع الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة.

وتفعيلا للائحة تنظيم حاضنات الأعمال أعلنت الهيئة عن منح الترخيص لـ 6 حاضنات أعمال، وفي مجال تمكين الحرفيين وأًصحاب الأفكار المبتكرة جاء تنفيذ برنامج ما ﻗﺒﻞ اﻻﺣﺘﻀﺎن ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ إﺷﺮاﻗﺔ لريادة الأعمال، وبرنامج ما قبل الاحتضان للصناعات الحرفية.

أهم المؤشرات لقطاع التمويل والاستثمار لعام 2022

عقدت الهيئة عددا من الاتفاقيات الساعية لتسهيل الإجراءات المالية للمؤسسات الصغيرة الصغيرة والمتوسطة وكانت مع:بورصة مسقط ووزارة المالية، وشركة سفريات الخليج، ومركز عمان للمعلومات المالية والائتمانية “ملاءة”، واللجنة العُمانية السعودية ،والهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية، كما نفذت الهيئة 9 ورش تدريبية تهدف إلى نشر ثقافة التمويل المبتكر شارك بها أكثر من250 رائد عمل

وبلغ طلبات التمويل المقدمة إلكترونيا 203 طلبــًا وتمت الموافقة على أكثر من 20 طلبا حتى نهاية 2022م، بإجمالي مبالغ تجاوزت 2,300,000 ريال عماني علما بأن بدء استقبال طلبات التمويل تم في شهر يونيو 2022م.

ويندرج تحت قطاع التمويل والاستثمار مراكز سند للخدمات التي تعد بوابة موحدة تجمع عددا من الخدمات لتسهل للمراجعين تخليص معاملات وطلباتهم الخاصة بمختلف المؤسسات الحكومية والخاصة بسلاسة، وتشير الإحصائيات إلى إجمالي المعاملات المنجزة عبر البوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات 1737825 معاملة، بينما بلغ عدد الخدمات الجديدة المقدمة عبر المراكز 45 خدمة في 893 مركزا موزعاً في كافة محافظات سلطنة عمان ووفرت هذه المراكز أكثر من 2700 فرصة عمل للعُمانيين.

تسريع وتيرة التحول الرقمي الشامل

ركزت خطة التحول الرقمي لهيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة خلال 2022 على وضع الاستراتيجيات المناسبة، وتطبيق أفضل الممارسات التي تدعم المضي بخطوات واضحة وبناءة نحو التحول الرقمي الحكومي؛ سعيا لتحقيق الأهداف الوطنية المنشودة، مع الأخذ في الاعتبار مواكبة التطوير المؤسسي، والتزام الإدارة العليا بالتحول الرقمي الحكومي، بالإضافة إلى التدريب والتأهيل وإدارة التغيير.

وقد أطلقت الهيئة العام الفائت (7) خدمات إلكترونية تخدم ريادة الأعمال في سلطنة عمان، وهي: دراسة الجدوى الاقتصادية، وبطاقة ريادة الأعمال، وبرنامج التوجيه، والتسويق والترويج، وبرنامج التدريب، وبرنامج الاستشارات العامة والتخصصية، والأراضي بحق الانتفاع.

وتتمثل رؤية الهيئة في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الحكومي في بيئة أعمال ممكنة، والمشاركة بفعالية في التنمية المستدامة عبر توظيف أفضل الحلول التقنية والمبتكرة، من خلال استخدام الحلول التقنية التي تعتمد على الابتكار والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، وتوفير جميع القنوات الإلكترونية المتاحة لتقديم الخدمات، وتطوير أنظمة مستدامة تعتمد على التكامل مع المؤسسات والجهات ذات العلاقة، وتحقيقا للحوكمة الفاعلة عملت الهيئة على تشكيل لجنة رئيسية للتحول الرقمي، وتشكيل فرق فرعية مشرفة على مشاريع التحول الرقمي، وتشكيل فريق إدارة التغيير في الهيئة إيمانًا بأن إحداث التحول في ثقافة المؤسسة وبيئة العمل عامل فاعل لتحقيق النجاح في برنامج التحول الرقمي، وفي نفس المسار يتم الأخذ بالاعتبار مسار الأمن السيبراني، وتطوير الكفاءات اللازمة لضمان أمن الأنظمة والمعلومات لكونها مكونًا رئيسيًا يضمن استدامة التحول الرقمة بكفاءة وفاعلية.

وفي مجال إدارة التغيير المؤسسي نفذت الهيئة سلسلة حلقات عمل لفريق إدارة التغيير، وبثت حزمة رسائل إعلامية لموظفي الهيئة حول الآثار الإيجابية للتحول الرقمي، إضافة إلى رفع وعي الموظفين ورواد الأعمال بمجال توظيف تقنيات الثورة الصناعية الرابعة وحلول التقنيات الناشئة، وتوظيف التوجهات العالمية في مجال الابتكار الرقمي كاستخدام القنوات المتطورة في تقديم الخدمات مثل: التطبيقات الذكية، وقنوات التواصل الاجتماعي، والذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات وجاءت مشاركة الهيئة في معرض كومكس 2022 ترجمة لهذا التوجه عبر استعراض تجربة توظيف تقنية الرموز غيـر

قابلة للاستبدال NFT لخدمة المؤسسات الصغيــرة والمتوسطة.

وأطلقت الهيئة في 2022 بوابة الخدمات الإلكترونية لرواد الأعمال، حرصا من الهيئة لتسهيل تقديم خدماتها الإلكترونية لرواد الأعمال وأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، ومواكبة للأنظمة الإلكترونية والتقنيات المتسارعة، وتقديم الخدمات بشكل أكثر سهولة وسلاسة مما يشكّل خطوة جديدة في تقديم المزيد من التسهيلات، بما يتماشى مع برنامج التحول الرقمي الحكومي، وأعلنت الهيئة عن انتهائها من تبسيط الخدمات المستهدفة في 2022 بنسبة 100% وتوفير خدمات الدفع الإلكتروني، والتصديق الإلكتروني، والتوقيع الإلكتروني، إضافة إلى تتبع مسار الخدمة، واستيفاء متطلبات النفاذ الرقمي، وآلية واضحة لإدارة جودة الخدمات الإلكترونية، وضمان التحسين المستمر لها، والتكامل مع الجهات الحكومية، إضافة إلى ميزة تحليل الطلبات التلقائي.

وتوفر البوابة العديد من الخدمات الإلكترونية لأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، مثل استخراج وتجديد بطاقة ريادة الأعمال التي تتضمن مجموعة من الحوافز والتسهيلات، إضافة إلى التقديم الخدمات الاستشارية؛ لضمان تحسين وتطوير العمل في المشروع، وتقديم الحلول الممكنة لمواجهة الصعوبات والتحديات، بالإضافة إلى طلب الالتحاق بالبرامج التدريبية التي تهدف إلى تنمية وتعزيز وتأهيل قدرات أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات المحتضنة

كما أطلقت الهيئة في 2022 الموقع الإلكتروني المطوّر ليضمن تجربة سهلة ومرنة للمستخدمين في التصفح والتنقل بين مكونات الموقع، حيث يشمل الموقع على تبويبات متعددة تتضمن معلومات عن الهيئة واختصاصاتها، والهيكل التنظيمي والقوانين والتشريعات المرتبطة بالقطاع، فقد جرى تضمين تفاصيل البرامج والمبادرات التي تواصل الهيئة تقديمها لرواد الأعمال وأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في مجالات التسويق والترويج والقيمة المحلية المضافة وغيرها، وصفحة خاصة لعرض منصات فرص الأعمال وتسجيل الموردين لتكون في نافذة واحدة لتسهيل الوصول لمختلف روابط منصات هذه الجهات الحكومية والخاصة لتكون متاحة بكل سهولة ويسر لرواد الأعمال بالإضافة إلى معلومات تفصيلية حول البرامج التمويلية التي تقدمها الهيئة، بالإضافة إلى المصادر التمويلية التي تقدمها 18 جهة حكومية وخاصة، ومعلومات أوسع حول الخدمات الإلكترونية، إضافة إلى أكثر من (45) مادة تشريعية وقانونية منظمة لقطاع ريادة الأعمال في سلطنة عمان، إلى جانب الإشارة إلى الشركاء الاستراتيجيين للهيئة.

الصناعات الحرفية الإبداعية .. تطوير وابتكار

وفي مجال الصناعات الحرفية الإبداعية أصدرت الهيئة اللائحة التنظيمية لدعم الصناعات الحرفية، وباشرت الهيئة تفعيل جانب الدعم الحرفي في الربع الأخير من العام الماضي حيث بلغ عدد طلبات الدعم الحرفي 1042 طلبا حتى نهاية 2022م، إضافة إلى ارتباطها باللائحة التنظيمية لمزاولة الاعمال الانتاجية المنزلية بسلطنة عمان التي أصدرتها وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار حيث تضمنت اللائحة 16 نشاطًا حرفيا وبلغ عدد الطلبات المقدمة 1362 طلبا، ونفذت الهيئة 19 برنامج تدريبي حرفي في عام 2022 في مختلف محافظات سلطنة عمان، كما أطلقت الهوية البصرية للمنتج الحرفي العماني ( حرف عمان ) كهوية خاصة خالصة للمنتجات الحرفية العمانية لتسويقها محليا وإقليميا وعالميا، وضمان استمراريتها في الأسواق والمتاجر، وإضافة ميزة تنافسية لهذه المنتجات، كما عملت الهيئة على تطوير عدد من مراكز الأعمال والحاضنات الخاصة بالصناعات الحرفية الإبداعية.