لعدم الالتزام بالعقد المبرم حماية المستهلك بصحار تحقق تسوية بأكثر من 40 ألف ريال عماني لأحد المستهلكين
وهج الخليج – مسقط
تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة ممثلة بدائرة خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق مؤخراً من فسخ عقد مقاولات بمبلغ وقدرة ( 40471) ألف ريال عماني لصالح مستهلك وذلك ضمن جهودها المبذولة في إيجاد الحلول لشكاوى المستهلكين ، واسترجاع حقوقهم وفق القوانين واللوائح التي تنظم عمل الهيئة . وتعود التفاصيل إلى تلقى المديرية شكوى من مستهلك أفاد فيها قيامه بالاتفاق مع احدى مؤسسات مقاولات البناء والتشييد على بناء هيكل منزل بمبلغ وقدرة (40471) ألف ريال عماني، حيث ان المؤسسة لم تقوم بإنجاز العمل المتفق عليه وفق العقد المبرم بين الطرفين، الأمر الذي دفعه لتقديم شكواه للمديرية وبناء على الشكوى التي تقدم بها المستهلك تم اتخاذ الاجراءات القانونية واستدعاء الشخص المسؤول عن الواقعة حيث تم الاتفاق على فسخ العقد بتوافق أطراف العلاقة. وذلك استنادا على ما نصت عليه المادة (23) من قانون حماية المستهلك ( يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها كما يلتزم بضمان ما يقدمه من خدمة خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعتها وفي حال إخلاله بذلك يلتزم برد قيمة تلك الخدمة أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو بأدائها مرة أخرى على الوجه السليم وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة ) وفي هذا الصدد تؤكد هيئة حماية المستهلك سعيها الدائم لتمكين المستهلكين من حقوقهم وفقا للإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن .
