استرجاع أكثر من 10 آلاف ريال عماني لمستهلك بالداخلية
وهج الخليج – مسقط
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من استرجاع مبلغ وقدره (10500) ريال عماني لأحد المستهلكين بالمحافظة، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من المستهلكين بالطرق الودية.
وتتلخَّص تفاصيل الواقعة في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين ضد مؤسسة تجارية تعمل في قطاع بيع المركبات في المحافظة مفادها قيامه بشراء شاحنة والاتفاق على أن يتم تسليمه في الوقت المحدد حسب العقد المبرم بينهما، إلا أن المؤسسة لم تلتزم وماطلت في التسليم، مما دعاه إلى تقديم شكواه لدى الإدارة وعلى ما ثبت قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة والوصول إلى تسوية ودية بأن يتم فسخ العقد المبرم بين الطرفين واسترجاع مبلغ وقدره (10500) ريال عماني المبلغ المدفوع من قبل المستهلك.
وتهيب هيئة حماية المستهلك لجميع التجار والمزودين بضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة من الهيئة مع الالتزام بالشفافية والمصداقية والبعد عن أعمال الدعاية المضللة والإعلانات الزائفة عند الترويج للسلع والخدمات التي يحتاجها المستهلك.
