هيئة حماية المستهلك تسترجع أكثر من 20 ألفًا لمواطن بالرستاق
وهج الخليج- مسقط
قامت هيئة إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق من عقد تسوية ودية بين أحد المستهلكين وإحدى معارض بيع المركبات، حيث تم الاتفاق على استرجاع 20.200 ألف ريالاً عماني عن قيمة المبلغ المدفوع للمركبة التي ظهرت بها عيوب لاحقًا، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد اليها من المستهلكين بالطرق الودية.
تتلخص التفاصيل بتقديم شكوى من قبل مستهلك قام بشراء مركبة من إحدى معارض بيع السيارات من نوع صالون طراز 2022م وبعد الاستلام تبين اختلافها عن المواصفات المتفق عليها، كما لاحظ بأن المركبة بها آثار حادث أدى الى إلغائها من شركة التأمين بسبب قيمة إصلاحها العالية وبعد مواجهة صاحب المعرض رفض استبدال المركبة او استرجاع قيمتها، وعلية توجه بشكواه الى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة بعد مواجهة الطرفين والتوصل إلى تسوية ودية بإرجاع قيمة المبلغ المدفوع للمركبة.
