رواد تويتر يصبون جام غضبهم على عمانتل بسبب … تابع التفاصيل!
تلقت شركة الاتصالات العمانية “عمانتل” موجة عاتية من الانتقادات في موقع التواصل الاجتماعي تويتر خلال الأيام القليلة الماضية؛ وذلك بسبب خدمة الإنترنت “واتساب بلا حدود” التي قدمتها لعملائها لدعم حركة وسهولة التواصل عبر التطبيق الاجتماعي الحديث ” وآت ساب”
وقد وصف العديد من المغردين هذه الخدمة ب “المجحف”؛ إذ أنها تستهلك رصيد منتسبها رغم اشتراكه المسبق في “واتساب بلا حدود” وذلك بشكل تدريجي حتى ينفد الرصيد على حد وصفهم. وهذا الأمر أدى إلى توارد العديد من الأسئلة الاستنكارية التي تعجبت من جدوى الخدمة بما أنها تستهلك رصيد العميل رغم اشتراكه بالخدمة.
في الجانب المقابل عبّر بعضهم عن غضبه من شركة “عمانتل” التي تنحو صوب توجه ربحي بحت دون مراعاة للمستهلك، وهذا ما يتضح من خلال خدماتها المتردّية وعروضها التجاريّة.
الجدير بالذكر أنّ طبيعة خدمة “واتساب بلا حدود” حسبما استحدثتها عمناتل تتجلى من خلال قيمة العرض وهي: كمية بيانات واتس آب لا محدودة بقيمة 1 ريال عماني لمدة 30 يوما؛ وتتيح مشاهدة أو مشاركة ملفات الفيديو والدردشة دون التفكير في نفاد سعة البيانات.
